1. Anwendungsbereich und Koordinaten
1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (im Folgenden: Sie), die auf der folgenden Online-Verkaufsseite gemacht werden:
MELIAM GROUP SAS
1 Impasse de la Douverie
44250 Saint-Brévin
France
Web url : https://www.poppers-lovers.com/
Registre du commerce : 820 115 699
1.2. Sie erreichen unseren Kundenservice bei Fragen an Werktagen per E-Mail an [email protected].
2. Ausschreibung und Auftragsvergabe
2.1. Die Präsentation von Produkten auf dieser Online-Verkaufsseite stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie, eine feste Bestellung aufzugeben.
2.2. Die Vertragssprache ist Französisch.
2.3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Lieferung in Frankreich
Die auf den Produktpräsentationsseiten angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten.
3.2. Lieferung außerhalb Frankreichs
Die auf den Produktpräsentationsseiten angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten
3.3 Die auf der Website angegebene Mehrwertsteuer beträgt 20 % des gesetzlichen französischen Satzes. Nach der Registrierung und Eingabe Ihrer Lieferadresse wird der Mehrwertsteuersatz wie folgt aktualisiert:
- Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, wird der Mehrwertsteuersatz Ihres Landes angewendet.
- Wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union befinden, erheben wir keine Mehrwertsteuer.
4. Lieferung und Lieferungszeiten
4.1 Wir geben Ihre Bestellung zum Zusteller in einer neutralen und diskreten Verpackung.
4.2 Unsere Lieferzeiten betragen 1 bis 3 Werktage. Bei verspäteter Lieferung informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
4.3 Der Kunde ist verpflichtet, die geltenden Gesetze in seinem Land in Bezug auf den Import der von Poppers Lovers verkauften Produkte zu überprüfen. Poppers Lovers kann nicht für die Beschlagnahme der Ware verantwortlich gemacht werden.
Wenn das Paket von den Zollbehörden an uns zurückgesandt wird und der Inhalt intakt ist, wird der Kunde per E-Mail kontaktiert, und eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift wird gewährt. Die ursprünglichen Versandkosten liegen in der Verantwortung des Kunden und können nicht erstattet werden.
4.4 Etwaige Gebühren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Einfuhrzölle oder zusätzliche Lieferkosten, die vom Land oder dem lokalen Postdienst des Kunden erhoben werden könnten, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden, und Poppers Lovers kann nicht dafür haftbar gemacht werden.
5. Bezahlungen
5.1. Die Zahlung kann per Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express) erfolgen.
5.2. Die Zahlung kann per Banküberweisung erfolgen.
6. Widerrufsrecht
6.1. Sie können innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Rechtfertigung zurücktreten. Diese Frist beginnt mit der Lieferung des Produkts. Die Auszahlung ist an die folgende Adresse zu senden:
MELIAM GROUP SAS
1 Impasse de la Douverie
44250 Saint-Brévin
France
Sie sind für die Kosten der Rücksendung der Produkte verantwortlich.
7. GRechtliche Garantie
7.1. Die rechtliche Garantie ist nach Rechtsvorschriften anzuwenden. Die zusätzliche kommerzielle Garantie wird nicht betroffen.
7.2. Wir schließen unsere Haftung für Fahrlässigkeit aus, soweit die wesentlichen Verpflichtungen des Vertrages nicht betroffen sind. Die gleichen Grundsätze gelten für unsere Auftraggeber.
7.3 Wir treffen bei der Verpackung Ihrer Bestellungen alle notwendigen Vorkehrungen, um jegliche Gefahr von Transportschäden zu vermeiden. Im Falle eines Bruchs während des Transports senden Sie uns jedoch bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets eine E-Mail mit der Liste der defekten Produkte sowie qualitativ hochwertigen Fotos, die den Schaden zeigen. Nach Ablauf dieser Frist kann keine Reklamation bearbeitet werden. Sie müssen Fotos des Kartons mit dem Transportschaden (das Transportetikett muss auf den Fotos deutlich sichtbar sein) sowie Fotos der beschädigten Produkte beilegen. Die Datei wird an unsere Transportversicherung gesendet und wir werden Ihnen innerhalb von maximal 6 Wochen eine Antwort zukommen lassen. Die Vergütung erfolgt in Form einer 12 Monate gültigen Gutschrift auf unserer Seite auf alle Produkte (ohne Versandkosten). Bitte beachten Sie, dass nur der Frachtführer „Colissimo Standard“ eine Garantie bei Beschädigung des Pakets bietet, der Frachtführer „Colissimo ECO“ kann nicht beanstandet werden.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Wenn eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung einer anderen Vereinbarung zwischen uns ungültig ist oder wird, bleiben die anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen unberührt.